Создать сайт для стоматологии – первый шаг рекламной кампании. 5 шагов по повышению эффективности сайта.

Представить рекламу стоматологической клиники без сайта в интернете сегодня уже невозможно. Однако и ограничить работу по продвижению клиники только созданием сайта тоже нельзя. Поэтому возникает  законный вопрос: при открытии стоматологии как рассчитать бюджет на рекламу стоматологической клиники с учетом расходов на создание сайта?

Какие суммы необходимо выделить на рекламу и на создание сайта стоматологической клиники

Рассчитать бюджет на рекламу стоматологической клиники весьма просто, если вы профессиональный рекламщик или маркетолог. Да и расходы на сайт и его продвижение прикинуть не сложно, если вы – IT-специалист.

А вот для многих руководителей стоматологий расчет рекламного бюджета и расходов на создание сайта для стоматологической клиники превращается в неразрешимую проблему.

Итак, с чего следует начать подсчет расходов на продвижение стоматологической клиники как в реальной реальности, так и в виртуальной?

Первое – необходимо собрать всю возможную информацию о рекламных каналах, которые представлены в вашем населенном пункте. То есть какие присутствуют газеты, журналы, телевидение, радио, «наружка» и прочее. А также какие фирмы предлагают услуги по созданию сайтов в вашем городе или селе. Что бы ни говорили специалисты по интернет-сайтам, что в сети не обязателен личный контакт при выполнении того или иного заказа, все же лучше, когда этот личный контакт есть.

Второе – оценить возможные расходы на каждый из каналов рекламы. Для этого запросить расценки на рекламные услуги у каждого из каналов рекламы.

То же самое по сайту стоматологической клиники – запросить у каждой из фирм, занимающихся созданием сайтов, расценки на их услуги. И не стоит удивляться, если цены будут отличаться в разы, — разные фирмы строят сайты на разных платформах с разным функционалом и менять под вас свои правила работы они готовы далеко не всегда.

Третье – выстроить рекламные каналы в том порядке, в котором вы намерены их использовать.

Важно помнить, что крайне нецелесообразно сразу, одновременно задействовать несколько и тем более все рекламные каналы. А вот создать и запустить сайт стоматологической клиники желательно сразу.

Сверхактивная реклама в стоматологии, как правило, приводит к рекламному шоку, когда люди не только не воспринимают информацию о вашей стоматологической клинике, но, наоборот, стремятся от нее уйти, закрыться. Такая рекламная кампания дает обратный эффект. Ваши деньги, вложенные в безграмотную рекламу, начинают активно работать против вас.

С сайтом стоматологии совсем другая история. Сразу же после «рождения» сайта его надо активно «ставить на ноги» и заставлять двигаться в интернете. Конечно, мало шансов, что вновь созданный сайт стоматологической клиники быстро займет лидирующие позиции в основных поисковых системах. Но стремиться к этому необходимо. Работает, то есть приводит пациентов в стоматологическую клинику — только активный в интернете сайт.

Более  подробную информацию на эту тему можно посмотреть в разделе нашего сайта «Разработка и проведение рекламных кампаний».

Начинаем заниматься созданием сайта стоматологической клиники. Первый этап.

Предположим, что все начальные этапы по открытию стоматологической клиники остались позади.

Более того, вами выстроена грамотная и эффективная система управления стоматологической клиникой. Ибо если такая система управления клиникой не выстроена, то заниматься рекламой и, в частности, продвижением сайта стоматологической клиники в интернете рано.

Я бы сказал резче – категорически противопоказано, так как деньги на рекламную кампанию стоматологической клиники и продвижение ее сайта в интернете почти наверняка окажутся выброшенными на ветер.

Но допустим, что и этот важнейший этап становления стоматологической клиники — создание эффективной системы управления — вами успешно пройден. Впереди – рекламная кампания и как первый шаг – создание сайта стоматологии. С чего же конкретно надо начать эту работу?

Однозначно с разработки фирменного стиля. Без фирменного стиля и реклама вашей стоматологии в целом, и сайт вашей стоматологической клиники в интернете, в частности, обречены на неудачу.

Что такое фирменный стиль стоматологической клиники и как его следует создавать?

В двух словах, фирменный стиль – это написание названия вашей клиники на определенном цветовом фоне.

Как правильно выбрать название стоматологической клиники?

Вопрос не так прост, как может показаться на первый взгляд. Скорее он так же сложен, как подобрать имя ребенку. Порой родители тратят в спорах недели и даже месяцы пока остановят свой выбор на имени чада.

В отношении стоматология ситуация похожая, особенно если у нее несколько учредителей. Но какими бы ни были их взгляды и вкусы, правило выбора названия для стоматологии одно – название клиники должно отражать суть ее работы. Да, да, именно отражать суть работы данной стоматологии.

Скажем, если клиника работает в эконом-сегменте, то название «Стоматология Люкс» ей явно не подходит. И наоборот, для стоматологической клиники бизнес-сегмента название «Добрый доктор» тоже будет выглядеть не совсем уместно.

Как эффективность сайта стоматологической клиники сказывается на ее доходности и в чем основная причина неудач

Этот вопрос сегодня вынуждены себе задавать многие владельцы стоматологического бизнеса, когда вкладывают деньги, и порой весьма серьезные, в создание сайта стоматологии.

На самом деле, экономическая ситуация сегодня переменчива, курс валют скачет, цены растут. Казалось бы, многим людям не до стоматологического лечения.  А вот и нет! Статистика показывает,  что в ряде стоматологических клиник пациентов стало даже больше. Почему?

Тому есть несколько объяснений.

Скажем, пациент знает, что цены продолжат расти и дальше, а ситуация с зубами требует серьезных затрат, так лучше придти к стоматологу и пролечиться сегодня, чем завтра, когда стоматологическое лечение станет еще дороже.

Или, к примеру, такая ситуация: на работе у пациента неразбериха, сотрудников отправили в вынужденные отпуска. Появилось свободное время. Почему бы не сходить к стоматологу, визит к которому откладывался из-за занятости?

Словом, причин может быть много, но факт остается фактом – в целом ряде стоматологических клиник обращений к стоматологам в условиях экономической нестабильности стало даже больше, чем в обычное время.

Но для нас важно понять главное —  почему в изменившихся экономических условиях в одних стоматологических клиниках число пациентов выросло, а в других,  наоборот, снизилось, причем весьма значительно, что грозит реальным разорением и закрытием? И какую роль в этой ситуации играет активный сайт стоматологической клиники.

По нашему опыту, ответ проще, чем кому-то может показаться. В тех стоматологических клиниках, где работа над сайтом была построена серьезно — шло постоянное обновление материалов сайта, прилагались усилия к его продвижению, более того, руководители клиники чутко реагировали на критические отзывы пациентов на сайте и принимали меры к исправлению ситуации, то есть дорожили своим имиджем, — там дела сегодня, несмотря на все экономические передряги, идут весьма успешно, и влияние кризиса практически не чувствуется.

В тех же стоматологиях, где пошли по пути «экономии сил и средств» – практически отказались от обновления сайта, перестали заниматься ростом его позиций в интернете (что, как ни крути, стоит денег), никак не реагировали на негативные отзывы на сайте, что не могло не сказаться на репутации клиники в глазах пациентов, — там дела идут из рук вон плохо. Поток первичных пациентов в условиях кризиса резко снизился. Такие стоматологические клиники сегодня переживают непростые времена и остаются на плаву главным образом за счет постоянных пациентов, которые дорожат личными стоматологами.

Есть ли возможность у стоматологических клиник оперативно исправить ситуацию с пациентами благодаря активному сайту в интернете?

По нашему опыту, сайт стоматологической клиники в интернете способен оживить ситуацию в клинике, хотя и придется внести немало изменений в организацию работы над сайтом.

Это касается практически всех звеньев стоматологической клиники — от руководства до врачей и администраторов. Ведь чтобы сайт стоматологической клиники был эффективным, актуальным и привлекательным для пациента, над ним должен трудиться каждый член коллектива. Правильнее сказать, каждый сотрудник клиники должен вносить свою лепту в улучшение сайта.

Иного выбора углубляющийся экономический кризис стоматологам не оставляет. Успех стоматологической клиники сегодня во многом зависит от позиций ее сайта в интернете.

Как сайт помогает повысить прибыльность стоматологии

Вы чувствуете спад? Вероятно, да. Процентов 90 стоматологов сегодня его чувствуют.

Вы ищете решения? Уверен, что да. Стоматологи – не те люди, что легко сдаются перед давлением обстоятельств.

И решения не находите? Во всяком случае, ясного и бесспорного.

И это тоже понятно – простого решения не существует.

А что же есть? Давайте попробуем разобраться.

Кто-то из стоматологов в поиске выхода из осложнившейся ситуации начинает судорожно заниматься рекламой. Кто-то увлекается ценовыми играми. Но результат, как правило, оказывается далеким от желаемого.

А все потому, что забыто главное правило успешной стоматологии – пациент идет на врача.

И стоимость лечения, и радужные обещания клиники – все оказывается малозначительным, если пациент не уверен в докторе, в кресло к которому ему предстоит сесть. В том, что именно этот доктор может решить его проблему.

А как стоматологической клинике решить такую задачу – завоевать доверие первичного пациента?

Ответ однозначен  — с помощью грамотного сайта. Сайта, на котором правильно общаются с пациентом, правильно мотивируют его на лечение, правильно обосновывают стоимость лечения.

Те стоматологические клиники, которые преуспели в умении грамотно выстраивать взаимоотношения с пациентом с помощью сайта, и сегодня, в кризисных условиях, дефицита в пациентах не испытывают. И соответственно в заработках тоже. «Цены поднимаешь, а пациентов меньше не становится», — почти жалуются руководители этих стоматологических клиник.

Всем ли стоматологам по плечу создать сегодня прибыльную клинику? Над чем стоит задуматься в первую очередь

Нарастающие проблемы в экономике страны уже привели к осложнению ситуации в стоматологических клиниках. Становится меньше первичных пациентов – и появляется целый букет специфических для стоматологии трудностей.

Врачи начинают метаться в поиске дополнительного заработка, а не найдя его, задумываются о создании собственной стоматологической клиники.

Поспешные вынужденные действия докторов чаще всего приводят к ошибкам – вновь созданные ими клиники чаще всего разоряются…

Где же выход из этого замкнутого круга и есть ли он в принципе?

Наш опыт учебно-консультационной работы убедительно свидетельствует, что оптимальные решения по развитию стоматологических клиник существуют даже в сложных экономических условиях. К слову, это наглядно доказывает и успешная работа достаточно большого числа стоматологических клиник. Детально вопросы повышения прибыльности стоматологической клиники рассматриваются в учебном пособии «Как добиться максимальной прибыльности стоматологической клиники»

Так с чего же стоматологу следует начать, оказавшись сегодня в непростой ситуации?

Первое – спросить себя, а действительно ли я готов создавать собственный стоматологический бизнес или это просто сиюминутная настроение? Ведь в действительности стоматологический бизнес – дело сложное, рискованное и не такое уж высокоприбыльное, как видится со стороны.

Второе – если все же, взвесив все «за» и «против», доктор решит создавать собственный стоматологический бизнес, ему не обойтись без дополнительного серьезного обучения. Ведь одно дело – лечить пациентов (этому доктора учили не один год) и совсем другое – развивать собственный стоматологический бизнес.

Наконец, третье – создав собственный стоматологический бизнес, человек должен быть готов к каждодневной серьезной работе по его развитию. И в первую очередь — над созданием и развитием сайта своей стоматологической клиники.

Ибо сайт стоматологии сегодня — это не только требование нормативных документов, но и важнейшая составляющая успешной работы клиники. Хочешь ты этого или нет, но любой стоматолог в наши дни – это общественный деятель, работа которого находится на виду у многих людей. Порой целого города. Успехи и неудачи стоматолога обсуждают в социальных сетях и на сайтах многие сотни и даже тысячи жителей.

К сожалению, до последнего времени далеко не все стоматологи понимали, что плохой сайт стоматологической клиники или его отсутствие — равносильно смертному приговору.

Стоматология динамично развивается, и тот, кто не способен идти с ней не просто в ногу, а на шаг впереди, – обречен…

В целом у стоматологии замечательные перспективы. Новые технологии делают улыбки пациентов все более красивыми и привлекательными. Все больше желающих выкладывать свои ослепительные улыбки в интернете.

И в этих условиях серьезно выросла роль грамотного сайта стоматологической клиники. От его эффективности во многом зависит успех и неудача самой клиники. Это главное, о чем необходимо помнить. Дополнительную информацию по созданию сайта стоматологической клиники вы можете почерпнуть из учебного пособия «Создание сайта стоматологической клиники».