7 правил как открыть стоматологическую клинику при минимальных затратах

7 правил как открыть стоматологическую клинику при минимальных затратах

Вопрос как открыть собственную стоматологическую клинику при минимальных затратах стоит сегодня перед многими стоматологами.

Но в нынешних условиях – экономический кризис, падение числа пациентов – велик ли у стоматолога шанс сделать свою клинику успешной?

Давайте разбираться.

1) при открытии стоматологической клиники самим стоматологом шанс выжить больше, чем у кого-либо другого

Понимаю, что кого-то этот ответ озадачит. Как же так? Кризис, у пациентов нет денег на лечение зубов, стоматологические клиники стоят полупустые, а он говорит, что для стоматолога самое время открывать собственную стоматологическую клинику.

Да, именно так. Сегодня пришло время, когда стоматолог может наилучшим образом реализовать свои профессиональные и человеческие качества.

В условиях безденежья пациенты как никогда активно ищут своего доктора. Они понимают, что у своего доктора лечиться и лучше, и дешевле, чем в стоматологической клинике, где за тебя, как правило, никто не отвечает.

И стоматологу лучше лечить в собственной стоматологической клинике, чем работать «на дядю», где условия крайне редко отвечают твоим желаниям.

По нашему опыту, период гигантомании в стоматологии – огромных клиник и обширных сетей – прошел. Наступило время умелых и добросовестных стоматологов, работающих на себя в собственных стоматологических клиниках. Таких стоматологов ищут, их ценят и им готовы платить сегодняшние пациенты.

2) Открытие своей стоматологической клиники – требование времени

Сегодня ситуация в стоматологии принципиально меняется. Не вдаваясь в детали, скажем только, что все больше стоматологов оказываются ныне перед дилеммой — как жить дальше: искать другую стоматологическую клинику или создавать свою?

В большинстве случаев приходится идти по второму пути – создавать собственный стоматологический бизнес. Это веяние времени.

Однако дело это совсем не простое – открыть свою стоматологическую клинику. Тем более для доктора, который все предыдущие годы старался добросовестно лечить пациентов и мало вникал в особенности стоматологического бизнеса.

Сегодня, повторяю, стоматолог вынужден это делать – создавать собственный стоматологический бизнес.

С чего надо начать и каких основных ошибок следует избегать?

Ответ, как ни странно, прост – начать надо с изучения опыта других владельцев стоматологических клиник.

К слову, в своей работе Консультационный центр «Консилиум» также опирается на опыт – как положительный, так и отрицательный – многочисленных стоматологических клиник.

Это бесценная информация, которая только и способна сделать ваш собственный стоматологический бизнес успешным.

Изучая его, обобщая, анализируя, мы вырабатываем рекомендации для проблемных стоматологических клиник. Эти рекомендации помогают добиваться успеха каждому стоматологу. Подробная пошаговая программа повышения прибыльности стоматологической клиники содержится в учебном пособии «Как добиться максимальной прибыльности стоматологической клиники».

3) При создании собственного стоматологического бизнеса что предпочесть – стоматологическую клинику или стоматологический кабинет?

Этот вопрос далеко не праздный, ведь важно не просто открыть стоматологию, а сделать ее успешной. С этой задачей, как свидетельствует практика, справляются далеко не все, кто отваживается создать стоматологический бизнес. Почему?

Уверен, многие со мной согласятся, что у стоматологического кабинета нет будущего. Особенно если помещение в аренде.

Парадокс? Нисколько. Прежде всего, стоматологический кабинет нельзя законно оформить — СанПиН предполагает создание только стоматологической клиники (для лицензирования должен быть обязательный набор помещений, а это уже, как ни крути, не кабинет, а клиника, пусть и небольшая).

Аренда стоматологического кабинета в чужой клинике тоже имеет ряд негативных аспектов, главный из которых – уязвимость вашего бизнеса перед правоохранительными органами. Первый же конфликт с пациентом может закончиться для вас печальными последствиями.

Поэтому со всех точек зрения у клиники больше перспектив развития. Иной вопрос – стоит ли ее делать большой (больше 3-х кабинетов) и допустимо ли брать помещение в аренду. Но это уже темы для отдельного разговора. А здесь уместно подчеркнуть, что стоматологический бизнес создаётся вами на долгие годы, нередко передаётся по наследству, поэтому так важно в самом начале постараться просчитать все аспекты работы будущей клиники.

Без грамотно выстроенной бизнес-модели клиники вам не обойтись. Вопрос — выживет или не выживет ваша стоматология — в большей степени зависит не от размеров клиники, а именно от ее бизнес-модели.

Вносит ли нынешний кризис в экономике и социальной сфере, изменение ситуации на стоматологическом рынке коррективы в бизнес-модель стоматологии? Как ни странно, нет.

Если изначально бизнес-модель стоматологической клиники была рассчитана верно, то никакие социальные или экономические потрясения такой стоматологии не страшны. Особенности построения бизнес-модели стоматологической клиники подробно изложены в учебном пособии «Как открыть стоматологическую клинику»

4) Открыть стоматологию мало — стоматологическую клинику необходимо грамотно продвигать. Стоматолог должен стать и маркетологом

Парадоксально, но факт: сегодня – в кризис – открытие стоматологических клиник самими стоматологами приобретает невиданный прежде размах. Тому есть несколько объяснений, но нас в данном случае интересует судьба этих стоматологических клиник: скольким из них удается выжить и каковы основные причины неудач.

Основная причина разорения стоматологических клиник в первый год после открытия – неудача в продвижении стоматологических клиник.

Иными словами, безграмотная реклама стоматологических клиник. Беда в том, что многие стоматологи до сих пор уверены, что в стоматологии работает лишь сарафанное радио. Эта иллюзия мешает уделить серьезное внимание рекламе. А без рекламы стоматологическая клиника оказывается лишена достаточного числа первичных пациентов. А далее – прямой путь к разорению.

Но ошибаются и те стоматологи, кто, полагаясь лишь на себя, стали заниматься рекламой стоматологической клиники без должных знаний и опыта. Итог тот же – разорение.

Реклама стоматологической клиники – дело весьма и весьма непростое. Однозначно не терпящее дилетантизма.

А в условиях кризиса, когда усиливается «брожение» в умах пациентов, когда они активно ищут более выгодные условия лечения, продвигать вновь созданную стоматологическую клинику становится проще, чем в «железобетонных» обстоятельствах многолетней стабильности.

5) 3 ошибки в рекламе стоматологической клиники, которые особенно актуальны в первый год после ее открытия

Стоматологическую клинику открыть смогли, а ее рекламную кампанию не продумали. Последствия будут печальными. Расчеты лишь на постоянных пациентов и сарафанное радио редко оправдываются.

С чем же чаще всего приходится сталкиваться руководителям (читай владельцам) стоматологических клиник?

  1. Непродуманная рекламная кампания. Это рекламные усилия без четкой цели и конкретной аудитории. Такая реклама стоматологической клиники приводит лишь к потере денег без ожидаемого результата.
  2. Непоследовательная рекламная кампания. Когда начали рекламу стоматологической клиники и почти сразу, не получив быстрых результатов, ее бросили. А в стоматологии результат надо дожидаться. Эффект приходит далеко не сразу. Ибо пациент, как правило, замечает рекламу стоматологической клиники, лишь когда возникают проблемы с зубами.
  3. Нереалистичная рекламная кампания. Обещают пациенту то, что невозможно исполнить. Пациент это чувствует и отворачивается от такой клиники. Допустим, «поставим два импланта по цене одного». Как это может быть?- думает пациент. И с такими сомнениями уходит в другую стоматологическую клинику, где понятные, то есть честные цены…

Особенности рекламы стоматологии и основные ошибки в рекламной работе стоматологических клиник детально рассматриваются в учебном пособии «Эффективная реклама стоматологической клиники»

6) Реклама стоматологической клиники в первый год после открытия должна быть наиболее эффективна

Еще один парадокс? Но лишь на первый взгляд. В действительности реклама стоматологической клиники в первый год после ее открытия оказывается наиболее эффективной, чем в обычное время. Почему? Попробуем разобраться.

Мы уже отмечали, что в сложный экономический период, который сейчас переживает наша страна, когда у людей меньше денег, начинается так называемое брожение пациентов. Люди ищут более выгодные условия лечения и легче отрываются от докторов и клиник, в которые ходили раньше.

В итоге информационное воздействие вновь открывающейся стоматологической клиники на потенциальных пациентов оказывается в условиях кризиса значительно более эффективным. Важно лишь грамотно, продуманно вести информационную работу, помня об особенностях рекламы стоматологической клиники.

7) как рассчитать расходы на открытие стоматологической клиники в нестабильной экономической ситуации

Если Вы профессионально занимаетесь созданием стоматологических клиник, то рассчитать бюджет на открытие стоматологии несложно.

Но для большинства докторов, стремящихся создать собственную стоматологию, составить смету расходов может стать неразрешимой проблемой.

Так с чего же надлежит начать подсчет затрат на создание клиники?

На самом деле все весьма просто, стоит лишь решить вопрос с помещением – купить или взять в аренду. Очевидно, для каждого региона нашей страны эта сумма будет совершенно разной.

И эта сумма будет совершенно разной в стабильное время и период экономических передряг.

В кризисных условиях цены на недвижимость могут упасть в разы и приобрести помещение под стоматологическую клинику становится значительно проще.

Кроме того, экономический кризис больно ударил по многим стоматологическим клиникам. Особенно тяжело пришлось тем клиникам, где не было до последнего времени грамотно организовано управление стоматологическим бизнесом.

Немало стоматологических клиник разорились и теперь выставлены владельцами на продажу. В итоге появляется возможность приобрести готовую стоматологическую клинику по весьма доступной,  привлекательной для покупателя цене.

Иными словами, у стоматолога появилась возможность создать свой стоматологический бизнес при минимальных затратах.

Как открыть стоматологическую клинику при минимальных затратах — эта тема детальным образом рассматривается в ходе мастер-класса «Открываем стоматологическую клинику при минимальных затратах».

Заключение: Открывать стоматологу собственную стоматологическую клинику в кризис или нет?

На эту тему преобладают две точки зрения. Совершенно противоположенные. Одни искренне уверены, что именно в кризис — самое время открыть собственную стоматологическую клинику.

Другие так же искренне убеждены, что лучше подождать, когда ситуация успокоится и пациенты вспомнят о проблемах с зубами.

Но какой путь лучше всего выбрать Вам?

Вы не ошибетесь, если будете четко представлять угрозы, которые вас подстерегают.

Что точно обречет вас на неудачу?

А. Открыть стоматологическую клинику без маркетингового расчета. Скажем, в бизнес-центре, где стоматология была особенно уязвима и в прежнее время, а сегодня особенно.

Не продумав, на каких пациентов рассчитаны ваши стоматологические услуги – на состоятельных или, наоборот, считающих каждую копейку.

Сегодня люди особенно неохотно едут через весь город на первичную консультацию в незнакомую стоматологическую клинику, поэтому важно, чтобы рядом с вашей вновь открывающейся стоматологией был значительный жилой квартал.

Б. Отсутствие грамотного продвижения (рекламы) стоматологии. Информация о вновь открывшейся стоматологической клинике  должна доходить до потенциальных пациентов.

На беду сегодня крайне мало специалистов по рекламе, кто хоть что-то понимает в особенностях рекламы стоматологии.

А ведь у рекламы стоматологической клиники есть свои существенные особенности. И вести продвижение стоматологической клиники так же, как, например, продовольственного магазина, значит – похоронить эту стоматологию. Не случайно больше половины стоматологических клиник в первый год после своего открытия разоряются.

Живое обсуждение темы открытия стоматологической клиники при минимальных затратах и методов повышения прибыльности стоматологической клиники вас ждет на мастер-классе Акимова В.В. «Как открыть и сделать прибыльной стоматологическую клинику».