Главная Книги Учебники Журналы О нас Статьи Вакансии Контакты Подписка Консультации

Направления
нашей
работы

 

Открытие
стоматологических
клиник

Создание и лицензирование стоматологических клиник

- подбор помещений
- проектирование
- аудит документов
- подбор готовых клиник

Подробнее

- создание системы управления
- подготовка руководителей
- обучение администраторов

Валерий Леонтьев, академик РАМН
Written by Виктор Акимов   

«Без информатизации нет будущего»

В стоматологических клиниках есть несколько сфер деятельности, которые прекрасно поддаются компьютеризации. Первая из них - бухгалтерия. В большинстве случаев без этого уже нельзя себе представить работу клиники. Вторая сфера, которая достаточно легко компьютеризируется, - это вопросы хранения информации. Иначе говоря, вопросы, связанные с ведением истории болезни и сохранением информации в компьютерном виде. Здесь особых проблем не возникает и в клиниках в этом аспекте кое-что делается.

Есть перспективы компьютеризации, которые связаны с методами профилактики и лечения. Речь идет, допустим, о применении цифровой техники в рентгенологии.  Здесь нельзя не упомянуть о томографии. Ценные данные, которые подобное оборудование дает возможность получить, позволяют намного повысить качество диагностики, а следовательно и качество лечения. Сейчас этот процесс находится  в некоей начальной стадии, но это начало бурного расцвета.

Или взять перспективы компьютеризации в зубной технике. Это автоматическое изготовление коронок, особенно вкладок. Сегодня эта отрасль только начинает серьезно развиваться в России и за рубежом, мы делаем только первые шаги, но мы близки к революционным переменам в этом вопросе.

В чем состоят революционные перемены? Мы быстро и незаметно подойдем к тому, что лет через  десять, максимум через пятнадцать у нас не останется ни одного зубного техника. Эта специальность уйдет из клиник и уйдет потому, что процесс изготовления всех протезов, вкладок будет полностью автоматизирован. Эти работы будут выполняться самими врачами. Целая специальность из клиник уйдет совсем. Это будет первый крупный шаг. Следует ожидать и другие шаги. Например, слежение за процессом лечения с помощью компьютерной техники. Здесь нас ожидают весьма серьезные перспективы.

Что бы я назвал сложным и опасным в компьютеризации? Главное  -чтобы из этого процесса не выпали два основных участника - врач и пациент. Где может выпасть врач? Например, на уровне беседы с пациентом, на уровне заполнения истории болезни, постановки диагноза, на уровне дальнейшего слежения за судьбой больного и так далее. Компьютерная техника как бы предрасполагает к этому. Допустить подобной ситуации нельзя. И если в этом случае хотя бы частично выпадает врач, автоматизированная система больна. Это то, чего не должно быть никогда.

Какие препятствия существуют для этого? Они есть и весьма серьезные. Прежде всего - выполнение определенных нормативов, то, что принято называть стандартами. Детальное составление плана лечения чрезвычайно важно. Подобные вещи должны препятствовать переходу к схематичному общению врача с пациентом и наоборот, потому что общение - это самое главное, в чем нуждается пациент, и то, без чего невозможна нормальная работа врача. В этом отношении компьютеризация таит в себе опасность.

Есть и некоторые другие аспекты компьютеризации клиник, которые понимают далеко не все пациенты, да и не все врачи. Ведь что еще может дать компьютер? Скажу по опыту моей клиники, а мы с первого дня стали использовать компьютерное ведение базы данных обо всех наших больных - когда пациент приходил, у кого лечился, какие пломбы поставили, какие протезы изготовили, - и эта информация накапливается, анализируется. Она обладает огромной ценностью. Эта ценность заключается в том,  что врач имеет возможность проанализировать свою работу, главный врач может проанализировать работу врача, может усовершенствовать свою деятельность. Врач получает возможность понять, что ему следует сделать, чтобы лучше работать. И клиника в целом видит, в каких направлениях ей следует развиваться. Ум человека едва ли способен все это осмыслить без компьютеризации. Она дает возможность принятия обоснованных, правильных решений, в том числе - что особенно важно - по развитию клиники. Однако этот аспект компьютеризации на сегодняшний день мало кто видит. А в нем заложена чрезвычайно большая перспектива.

Это что касается возможностей информатизации на уровне клиники, кресла больного. Но ведь огромный массив информации связан с обучением, с передачей опыта, возможностью персонализации каждого врача в стране! Кто мешает врачу вести свой сайт, делиться опытом или воспользоваться знанием других? Тут возможность передавать информацию открывает принципиально новые перспективы. А если этот вопрос поднять на еще более высокий уровень, если создать в стране единую систему опознания врачей путем введения персональных карточек, с помощью которых можно оплатить  любые услуги, как обучение, конференции, или в личном плане, допустим, бытовые нужды? Можно создать специальные компании, которые будут этим заниматься. Построение такого открытого информационного сообщества может очень много дать стоматологии. В этом заинтересованы, кроме собственно стоматологического сообщества, и банки, и страховые компании, и транспортные фирмы - им интересно иметь дело с массами людей. И мне порой бывает обидно, что наряду с теми, кто понимает эти перспективы, есть немало тех, кто пока этого не осознает, и в результате трудно пробить решение этого вопроса. Недопонимание пока весьма велико. А ведь без этого мы не сможем развиваться. Если мы не сделаем новые шаги в информатизации на уровне клиники, на уровне нашего сообщества, мы не сможем идти вперед.

Мы должны строить открытое информационное общество с открытым информационным пространством. Без этого нет будущего. Жизнь нас все равно заставит эти шаги делать.

Беда в том, что у нас немало руководителей, которые не понимают важность развития информатики. Но радует то, что людей, которые понимают важность этой работы, становится все больше. Не случайно все чаще мы слышим от руководителей страны, что это надо делать. Однако денег на эти цели пока не выделяют. А деньги на эти цели найти можно, постараться и найти. Тем более что в этом заинтересованы многие сообщества, они готовы к этому. Но оказываемся не готовы мы сами, потому что не все стоматологи осознают важность компьютеризации для них лично. Однако без этого не добиться успеха. Без этого нет будущего.

 

 

123

Заказать индивидуальную консультацию Акимова
Виктора Владимировича

 

Консилиум - реклама и развитие стоматологии. Как открыть, лицензировать, рекламировать и продвигать клинику или кабинет.

 

Учебные пособия

НОВИНКА

Как открыть
и сделать
прибыльной
стоматологическую

клинику
(Полный учебный
курс с пошаговой
программой)

стоматология пациенты

Как открыть
стоматологическую

клинику
(практическое
руководство
с пошаговой
программой)
стоматология пациенты

Как добиться
максимальной
прибыльности
стоматологической
клиники
(практическое
руководство
с пошаговой
программой)
стоматологическая клиника администратор

Как сделать
рекламу
стоматологической
клиники
эффективной
(практическое
руководство
с пошаговой
программой)
стоматологическая клиника администратор

Как подготовить
хорошего
администратора
стоматологии
(практическое
руководство
с пошаговой
программой)
стоматологическая клиника администратор

Как добиться
от сайта
стоматологии
высокой
отдачи
(практическое
руководство
с пошаговой
программой)
стоматологическая клиника администратор

Как работать
с недовольными
пациентами
стоматологии
(практическое
руководство
с пошаговой
программой)
стоматологическая клиника администратор

Журналы

стоматология журнал консилиум

 

КОНСИЛИУМКИ

Прибыль стоматологии 2015: стоит ли сегодня рассчитывать на доходность стоматологической клиники?

 

Открыть стоматологию в кризис: 2 ошибки, которые лишают стоматологическую клинику прибыли

 

Прибыль стоматологии: 4 принципа, которые лучше нарушить, чтобы поднять прибыль стоматологической клиники

 

Открыть стоматологический кабинет в 2016: велик ли шанс выжить?

 

Прибыль стоматологии: 3 главных ошибки современной стоматологической клиники

 

Администратор стоматологии 2015: 3 правила, которым  не стоит следовать администратору стоматологической клиники

 

Доход стоматологии: 2 причины спада и 3 условия повышения

 

Администратор стоматологии: 3 правила успешной работы стоматологической клиники

 

Реклама стоматологии 2015: 3 тенденции последнего времени

 

Выставка стоматологии апрель 2015: уроки и предостережения


Реклама стоматологии в кризис: вспомним 2 старых добрых метода продвижения стоматологической клиники

 

Реклама стоматологии: 2 правила работы стоматологической клиники с «раздаткой»

 

Открытие стоматологии: как рассчитать расходы на рекламную кампанию стоматологической клиники

 

10 + 1 способ повышения прибыльности стоматологической клиники


Открыть стоматологию в кризис: к чему надо быть готовым?

 

Стоматология 2015: тенденции первых месяцев нового года

 

Доходность стоматологической клиники в условиях экономической нестабильности: в чем основная причина неудач?

 

Что показал стоматологический форум в сентябре 2015: каковы перспективы российской стоматологии?

 

Открытие стоматологии: как выбрать помещение для стоматологической клиники?

 

Стоматология и стоматологические выставки: каковы резоны участия?

 

Прибыльность стоматологии сегодня: первые шаги по ее повышению

 

Открытие стоматологии: начинаем заниматься рекламой стоматологической клиники. Первый шаг.

 

Открытие стоматологии: когда самое время приступить к рекламе стоматологической клиники? (3 этап)